1. Reservierungen
Reservieren können sie mit dem ein ausgefüllten Buchungsformular oder per Email.
Reservierung eines Campingplatzes ist in beliebiger Zeitraum während der Öffnungsdaten möglich. Reservierung oder Mobilhauses und Stellplatzes Premium in Nebensaison auch, nur in der hoch Saison reservieren wir nur für ganzen Wochen An- und Abreisetag am Samstag.
Wir versuchen, wenn immer möglich zu die Wünsche und Präferenzen der Gäste zu berücksichtigen. Eine bestimmte Stellplatznummer ist immer unter Vorbehalt.
Reservierungs ist kostenlos. Nur wenn Sie reservieren nur für 1 Nacht, dann wird auch eine Reservierungsgebühr von 450,- CZK berechnet.
Reservationen sind möglich wenigstens 2 Wochen vor der Ankuft.
Ermässigungskarten:
Wenn Sie den Rabatt bei der Reservation fördern, nehmen Sie, bitte, die Karte mit und geben Sie sie an der Rezeption bei der Ankunft ab. Ohne diese Karte können wir nicht die Ermässigung Ihnen erkennen, so der Rest wird zugezahlt.
2. Zahlungen
- Bei der Bestätigung Ihrer Nachfrage eines Campingplatzes werden Sie zur Bezahlung(innerhalb von 2 Wochen) einer Reservierungsgebühr und Anzahlung der Unterkunft in der Höhe von 1000,- CZK (bei Plätze Type Premium 1000,- CZK pro Tag) aufgefordert. Diese Anzahlung wird anschließend von der Schlussrechnung für die Unterkunft abgezogen. Falls Sie jedoch die reservierte Zeit nicht vollständig nutzen und früher abfahren, können wir diese Anzahlung leider nicht zurückgeben /abziehen.
- Nach Erhalt der Buchungsbestätigung eines Mobilhauses sollte 25 % der gesamten Miete innerhalb von 2 Wochen bezahlt werden. Die Zahlung des Restbetrags sollte 4 Wochen vor dem vorgesehenen Tag der Anreise überwiesen werden. Reservierungen innerhalb von 4 Wochen gestellt, muss der gesamte Betrag gleichzeitig mit der Buchung gezahlt werden.
Bei Verspätung der Zahlung behalten wir uns das Recht vor die Buchung zu stornieren.
3. Preise
Die aufgeführten Preise für ein bestimmtes Jahr wird vorbehaltlich Druckfehler, unvorhergesehene Aufwendungen Mehrwertsteuer, staatliche Steuern und Gebühren und wirklich offensichtliche Fehler, bleiben während dem betreffenden Jahr unverändert.
4. Kaution
Wir basieren auf gegenseitigem Vertrauen, deshalb erfordern wir keine Kaution im voraus und glauben, dass die Gäste bei eventueller Beschädigung den entstandenen Schaden bei Abfahrt bezahlen.
5. Änderungen in der bereits bestätigten Reservierungen
Veränderungen, die eine teilweise Aufhebung implizieren (z. B. Reduzierung der reservierten Zeit), gelten die Stornierungsbedingungen.
6. Anreise und Abreise
Camping: Der Campingplatz steht ab 13 Uhr zur Verfügung, sie müssen vor 11.00 Uhr den von Ihnen angegeben Abfahrtsdatum den Campingplatz verlassen.
Accommodation: die Unterkunft steht ab 15.00 Uhr zur Verfügung. Am Tag der Abreise ist die Unterkunft bis 10.00 Uhr zu verlassen.
7a. Stornierung von Mobilheime und Premium Stellplätze
A. Innerhalb von 7 Tagen nach dem Datum der Buchungsbestätigung ist es möglich kostenfrei zu stornieren.
B. Stornierung zwischen 7 Tagen nach dem Datum der Buchungsbestätigung und 2 Wochen vor Anreise wird 25 % der gesamten Miete berechnet.
C.Wenn zwischen 4 Wochen und 1 Woche vor Ankunft storniert wird, berechnen wir 75 % der gesamten Miete.
D. Bei Absage zwischen 1 Woche vor der Ankunft und der Tag der Anreise selbst, wird die gesamte Miete berechnet.
E. Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft als die gebuchten Zeit keine Rückerstattung von Zahlungen.
F. Sie müssen schriftlich die Stornierung kündigen.
7b. Stornierung von andere Typen von STellplätze
A. Innerhalb von 7 Tagen nach dem Datum der Buchungsbestätigung ist es möglich kostenfrei zu stornieren.
B. Stornierung zwischen 7 Tagen nach dem Datum der Buchungsbestätigung und 2 Wochen vor Anreise wird 50 % der gesamten Miete berechnet.
C. Bei Absage zwischen 2 Wochen vor der Ankunft und der Tag der Anreise selbst, wird die gesamte Miete berechnet.
D. Bei vorzeitiger Abreise oder verspäteter Ankunft als die gebuchten Zeit keine Rückerstattung von Zahlungen.
E. Sie müssen schriftlich die Stornierung kündigen.
8. REISERÜCKTRITSVERSICHERUNG - Mobilheime oder Premium Campingplätze
Durch den Abschluss an die Reiserücktritsversicherung kann man sich gegen die Kosten bei einer Stornierung von einen Stellplatz/Accommodation absichern, wenn eine der Mitreisenden:
A. Plötzlicher Krankheit oder nach einem Unfall verletzt.
B. Vor einem Todesfall in der engeren Familie, d.h. der Tod der Ehefrau, Ehemann, Eltern, Eltern, Kinder, Brüder oder Schwestern. Senden Sie uns dann ein ärztliches Attest zu.
C. Wenn das Familienoberhaupt unfreiwillig arbeitslos wird.
D. Sie werden im Jahr 2023 immer noch Angst haben, weil da das Risiko einer Covid-Infektion weiterhin besteht.
Abschließung der Reiserücktritsversicherung ist nur möglich bei der direkten Reservierung. Bei der 1. Zahlung (innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt der Bestätigung), wird der volle Beitrag der Prämie fällig. Die Nichtüberweisung der Prämie zusammen mit der 1. Anzahlung wird davon ausgegangen, dass man nicht an der Reiserücktritsversicherung teilnimmt. Die Reiserücktritsversicherung ist gültig ab den Tag der Reservierung bis zum gebuchten Abreisetermin. Bei frühere Abreise, durch einer der oben genannten Gründen erstatten wir die nicht genutzten Urlaubstage. Um Anspruch auf die Reiserücktritsversicherung stellen zu können benötigen wir eine schriftliche Bestätigung. Wenn die Stornierung erfolgt, gibt es keine Rückerstattung der Reservierungskosten, Verwaltungskosten und die Stornierungsprämie. Die Prämie beträgt 5 % des gesamten Betrages.
9. DSGVO - Datenschutzbestimmungen
Mit Ihrer Buchung stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten bei der Buchung zu.